智能家居產(chǎn)業(yè)的困境和未來
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這幾年來,得益于市場(chǎng)整體需求增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展以及智能家居細(xì)分場(chǎng)景的打開,國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)u成規(guī)模,從市場(chǎng)嘗鮮階段逐漸邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)階段。
首先在技術(shù)方面,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等底層技術(shù)的進(jìn)步為行業(yè)發(fā)展提供了良好的技術(shù)保障,智能家居產(chǎn)品的智能化和人性化水平得到提高,為消費(fèi)者帶來新型的互動(dòng)模式以及個(gè)性化服務(wù),讓消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)。
其次,智慧地產(chǎn)、智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧辦公等智能化項(xiàng)目需求凸顯,特別是越來越多的地產(chǎn)項(xiàng)目開始和智能家居廠商合作,尋求新的發(fā)展,尤其對(duì)于高端住宅而言,智能家居幾乎已成標(biāo)配。隨著智慧地產(chǎn)需求的爆發(fā),全屋智能已經(jīng)開始落地海量項(xiàng)目,萬科、綠地、碧桂園、保利等開發(fā)商,都在項(xiàng)目上配備了智能家居,智能家居為精裝修房項(xiàng)目增加議價(jià)空間,隨著精裝全裝市場(chǎng)的推進(jìn),未來預(yù)裝有智能家居的精裝房也會(huì)越來越多。與此同時(shí),智能家居系統(tǒng)帶來的安全、便捷生活體驗(yàn)也陸續(xù)打開了智慧酒店、智慧辦公等項(xiàng)目市場(chǎng),使其成為智慧地產(chǎn)之后新的較大規(guī)模的智能家居商用領(lǐng)域。
整體來看,中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但據(jù)IDC其它方面數(shù)據(jù)分析,2019年中國(guó)智能家居市場(chǎng)滲透率僅為4.9%,而同期美國(guó)智能家居滲透率高達(dá)32%,依然存在著較大差距。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,智能家居需要滿足易用、美觀、價(jià)好三大方面,也就是說當(dāng)前能打動(dòng)用戶的除了價(jià)格因素外,還有工業(yè)設(shè)計(jì)的美觀以及產(chǎn)品交互的便捷性,重點(diǎn)是不成為用戶的負(fù)擔(dān)且能真正提升用戶生活品質(zhì),這也是智能家居實(shí)現(xiàn)大規(guī)模普及應(yīng)用的前提。
這幾年來,智能家居可觀的市場(chǎng)前景吸引著傳統(tǒng)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)安防設(shè)備企業(yè)以及眾多創(chuàng)新企業(yè)從不同的角度切入智能家居賽道,依托自己的優(yōu)勢(shì)在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域通過不斷優(yōu)化成本、提升產(chǎn)品品質(zhì),為用戶提供更好的家居體驗(yàn)。這種多方的投入讓智能家居這片紅火的市場(chǎng)熱度不斷升級(jí),智能家居這片沃土也在多方推動(dòng)下不斷升級(jí)和完善,衍生出更多的新形態(tài)、新應(yīng)用和新模式。
不過,各類產(chǎn)品的推陳出新,品牌的涌現(xiàn)也讓智能家居市場(chǎng)始終面臨著協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)的問題。這主要是因?yàn)椋?、各廠家由于對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用場(chǎng)景的理解不同,所應(yīng)用的協(xié)議自然也不同;2、不同的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議在技術(shù)上各有優(yōu)劣勢(shì),它的功耗、帶寬、距離以及抗干擾能力都不一樣,廠家需要根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品選擇不同類型的協(xié)議,所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間里不同廠家之間的設(shè)備協(xié)議問題仍然會(huì)一直存在。
目前在具體落地應(yīng)用中現(xiàn)實(shí)的做法是各廠商保留自己產(chǎn)品的通訊協(xié)議,通過網(wǎng)關(guān)連入阿里、華為等生態(tài)平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)互通。另外一種方式通過云端,實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備的互聯(lián)互通。
當(dāng)下,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿技術(shù)在智能家居的融合應(yīng)用,也為智能家居產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展契機(jī)。展望未來,可以預(yù)見在創(chuàng)新技術(shù)和新興需求的推動(dòng)下,智能家居的產(chǎn)品形態(tài)、應(yīng)用模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面也將呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)。
首先,人工智能技術(shù)的加持將進(jìn)一步豐富智能家居設(shè)備的應(yīng)用功能,未來在家居服務(wù)領(lǐng)域中將會(huì)衍生出更多搭載人工智能的機(jī)器人或生活“助理”,為大眾提供兒童教育、老人陪伴、生活助理、健康監(jiān)測(cè)等系列服務(wù)。
其次,在應(yīng)用模式上,智能家居將更加注重產(chǎn)品的內(nèi)容與服務(wù),強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”和“增值服務(wù)”。個(gè)性化方面,基于AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶需求的精細(xì)化、準(zhǔn)確化分析,收集用戶數(shù)據(jù),為用戶提供個(gè)性化及私人訂制服務(wù);增值服務(wù)方面,以硬件為載體,通過服務(wù)或內(nèi)容,增加與用戶的接觸頻次,帶來更長(zhǎng)的用戶生命周期,產(chǎn)生更多的用戶價(jià)值。
最后,5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等的新型技術(shù),將成為構(gòu)建智能家居生態(tài)連接的技術(shù)基礎(chǔ),智能家居產(chǎn)業(yè)也將朝著更專業(yè)、更兼容、更實(shí)用的方向發(fā)展,各大平臺(tái)商、設(shè)備商和家電廠商也將會(huì)配合的更緊密,從而探索出更多新應(yīng)用、新場(chǎng)景。
可以預(yù)見的是,未來智能家居平臺(tái)企業(yè)或者是引領(lǐng)者,肯定會(huì)誕生是在中國(guó)。道理非常簡(jiǎn)單,互聯(lián)網(wǎng)起步最早的美國(guó),雖然也是智能家居概念的提出者,但這些年仍然局限狹義上的概念上,沒有真正意義上的智能家居上有所突破。
原因很簡(jiǎn)單,就是西方國(guó)家的隱私觀念在作祟。就如這次防疫疫情個(gè)人定位一樣,在他們看來是在泄漏個(gè)人隱私,所以美國(guó)疫情感染人數(shù)已經(jīng)超過500萬,死亡人數(shù)超過16萬,但跟蹤個(gè)人信息仍然難實(shí)施。智能家居一樣會(huì)牽扯到個(gè)人隱私,在美國(guó)等西方個(gè)人隱私大于一切的國(guó)家,真正意義上的智能家居是推不下去的。個(gè)人隱私在西方國(guó)家成為智能家居難以落地的最大障礙。
而這些問題在國(guó)內(nèi)基本上不是什么問題。網(wǎng)上購(gòu)物起步比國(guó)外晚,卻發(fā)展要比國(guó)外快且發(fā)達(dá),原因就在于此。國(guó)人心態(tài)和理念比較開放,比較適合智能家居的布局生存,允許智能家居平臺(tái)在一定程度上管控整個(gè)家庭環(huán)境。
從這個(gè)意義上講,未來的智能家居很可能國(guó)內(nèi)要發(fā)達(dá)于西方國(guó)家,普及的速度隨著5G的到來會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。因此,在此基礎(chǔ)之上智能家居的平臺(tái)商或者是系統(tǒng)集成商,一定會(huì)誕生在中國(guó)。一方面在于國(guó)人的心態(tài)相對(duì)開放,個(gè)人隱私不會(huì)成為不可逾越的障礙;另一方面中國(guó)在5G這樣的基礎(chǔ)高科技處于領(lǐng)先地位。
這個(gè)結(jié)論也可以從另外一個(gè)層面得到印證。像智能制造,在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家比中國(guó)發(fā)達(dá)。這就在于智能制造是屬于2C業(yè)務(wù),不涉及個(gè)人隱私等敏感問題。2C發(fā)展起來是解決工業(yè)生產(chǎn)制造等問題,不用顧忌個(gè)人的隱私這樣難以逾越的問題。
總結(jié)一下,單從技術(shù)領(lǐng)域來看,西方發(fā)達(dá)國(guó)家在技術(shù)領(lǐng)域并不缺乏支持。但綜合來看,受到觀念和理念的制約,西方發(fā)達(dá)國(guó)家難以在智能家居領(lǐng)域有所作為。只能在家電品等單個(gè)智能終端上玩到極致,想要形成系統(tǒng)集成,就要牽扯到個(gè)人隱私這個(gè)難以逾越的障礙。對(duì)比來看,中國(guó)在未來智能家居上有著天然優(yōu)勢(shì),平臺(tái)商或者系統(tǒng)集成商必定會(huì)率先誕生在中國(guó)。
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